Суды » Апелляция » Если апелляционная жалоба отклонена что делать

Если апелляционная жалоба отклонена что делать

Принято заочное решение от 26.09.17 г.(ГПК). Получено мною на руки 19.10.2017 г. Получала лично в приемной судьи на экземпляре суда поставлена отметка » получено 19.10.2017 г.» В решении сказано, что оно может быть обжаловано в течении 7 дней со дня вручения ответчику копии этого решения путем подачи заявления об отмене этого решения или в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения. Я подала апелляцию 27.11.2017 г., т.к. последний день срока приходится на выходной день на субботу 25.11.17 г. Судья вынесла определение об отклонении жалобы в связи с пропущенным сроком. Что мне делать? Куда подавать жалобу на определение, ведь сроки я не пропустила. И как быть, если экземпляр суда копии заочного решения, на котором я расписалась в получении, указав дату 19.10.2017 г., исчезнет из материалов дела? Как в таком случае доказать, что я получила заочное решение именно 19.10.2017 г, ведь я его получала лично в приемной суда и кроме как отметки в получении на экземпляре суда, другого подтверждения даты получения у меня нет.

Как мне подавать теперь апелляционную жалобу? Второй раз вместе с ходатайством о восстановлении срока. И как может быть пропущен срок, если он не пропущен. Срок исчисляется с момента получения заочного решения на руки. Получила 19.10.2017 г., апелляцию послала 27.11.2017 г. по почте заказным с уведомлением. Поэтому я и не стала подавать ходатайство о пропуске сроке, т.к. срок не пропущен. Материалами дела подтверждается дата получения мною решения (отметка на заочном решении в получении 19.10.2017 г.), описью вложения с печатью почты от 27.11.2017 г. -подтверждается дата отправки. Я не пойму, о каком пропуске срока вы говорите? Судье была известна и дата получения решения на руки и дата отправки по почте.

Константин, я благодарю Вас за ответы, но я же пишу о том, что судье была известна дата получения мною заочного решения до момента вынесения этого решения. И доказательства тому моя расписка в получении заочного решения 19.10.17 г. И по почте мне ничего не приходило, я об этом написала ходатайство, чтобы все судебные документы были высланные мне на указанный мною адрес, потому что ни смс оповещения , ни телефонограммы, ни другими способами суд меня не уведомил. То есть согласно этого постановления верховного суда я уже никак не могу обжаловать заочное решение и даже заявление подать о восстановлении сроков? А как же сроки обжалования с момента получения на руки, которые судом также прописаны в заочном решении?

Константин, дословно цитирую из заочного решения суда (то же самое в законодательстве): «Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в суд, принявший решение в течении 7 дней СО ДНЯ ВРУЧЕНИЯ ЕМУ КОПИИ ЭТОГО РЕШЕНИЯ (т.е 19.10 получено с 20.10 исчисляется семидневный срок -итого 26.10.17 последн. день на отмену решения) путем подачи заявления об отмене этого решения. Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в краевой суд через районный суд В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА ПО ИСТЕЧЕНИИ СРОКА ПОДАЧИ ОТВЕТЧИКОМ ЗАЯВЛЕНИЯ Об ОТМЕНЕ ЭТОГО РЕШЕНИЯ (т.е. только после истечения срока 7 дней, с 27.10.17 пошел отсчет 30 дней на подачу апелляции), а в случае, если такое заявление подано-в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления». Я заявление об отмене не подавала, поэтому мой срок на подачу апелляции начал течь по истечении 7 дней на отмену решения с 27.10.17 г. Поэтому вместе с апелляционной жалобой я и не подавала заявления о восстановлении сроков на обжалование, потому что согласно теста решения, они не пропущены. Вопрос сейчас в следующем: Имеет ли смысл подавать заявление о восстановлении сроков на обжалование в районный суд или подать уже частную жалобу на определение в связи с неправомерным отказом в передачи апелляции, т.к. сроки соблюдены.

К тому же заочное решение не было отправлено по почте судом в положенные пять дней после вынесения заочного решения. В материалах дела отсутствуют доказательства отправки судом мне решения по почте. В представленном Вами заключении верховного суда, сказа но, что срок на обжалование 5дн+7дн+30 дней начинает течь, ЕСЛИ СУДУ НИЧЕГО НЕ БЫЛО ИЗВЕСТНО О ДАТЕ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАОЧНОГО РЕШЕНИЯ ОТВЕТЧИКОМ. Но до момента вынесения решения СУДЬЕ БЫЛО ИЗВЕСТНО О ДАТЕ ПОЛУЧЕНИЯ МНОЮ РЕШЕНИЯ. Поэтому обязательное условие неизвестности не было соблюдено.

Ответы юристов ( 2 )

Судья права. необходимо было одновременно с апелляционной жалобой подавать и заявление о восстановлении процессуального срока.

Одновременно подавайте апелляционную жалобу на заочное решение и заявление на восстановление пропущенного срока. .

Статья 237 ГПК РФ. Обжалование заочного решения суда

1. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
2. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, — в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
(часть 2 в ред. Федерального закона от 09.12.2010 N 353-ФЗ)

Предлагаю Вашему вниманию позицию Верховного Суда России

ОБЗОР
СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
N 2(2015)

ВОПРОС 14. С какого момента вступает в законную силу заочное решение суда в случае отсутствия у суда сведений о вручении копии такого решения ответчику?
ОТВЕТ. В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Копия заочного решения суда высылается ответчику не позднее чем в течение трех дней со дня его принятия с уведомлением о вручении (ч. 1 ст. 236 ГПК РФ).
Заочное решение вступает в законную силу по истечении сроков его обжалования, предусмотренных ст. 237 ГПК РФ.
В целях реализации принципа правовой определенности в случае отсутствия у суда сведений о вручении копии заочного решения ответчику такое решение суда вступает в законную силу по истечении совокупности следующих сроков: трехдневного срока для направления копии решения ответчику, семидневного срока, предоставленного ответчику на подачу заявления об отмене вынесенного решения и месячного срока на обжалование заочного решения в апелляционном порядке.
Вместе с тем при разрешении судом вопроса о принятии к рассмотрению заявления об отмене заочного решения или апелляционной жалобы на такое решение не исключается возможность применения закрепленных в ст. 112 ГПК РФ правил о восстановлении процессуальных сроков.
Так, если будет установлено, что копия заочного решения была вручена ответчику после истечения срока для подачи заявления о его отмене, но до истечения срока на подачу апелляционной жалобы на это решение, то срок для подачи такого заявления может быть восстановлен судом при условии, что заявление о восстановлении данного срока подано в пределах срока на апелляционное обжалование.
В случае вручения ответчику копии заочного решения после истечения срока на его апелляционное обжалование пропущенный срок для подачи заявления об отмене данного решения восстановлению не подлежит. При этом пропущенный срок на подачу апелляционной жалобы на такое решение может быть восстановлен судом.

Краткое содержание

Может ли быть отклонена апелляция?
Судья 6 февраля отклонил иск, сколько времени у меня есть на апелляцию?
Отклонили апелляцию и кассацию, куда дальше 228 ст.

1. Может ли быть отклонена апелляция?

1. Апелляционные жалоба, представление подаются через суд, принявший решение. Апелляционные жалоба, представление, поступившие непосредственно в апелляционную инстанцию, подлежат направлению в суд, вынесший решение, для дальнейших действий в соответствии с требованиями статьи 325 настоящего Кодекса.
2. Апелляционные жалоба, представление могут быть поданы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, если иные сроки не установлены настоящим Кодексом.

[Уголовно-процессуальный кодекс РФ] [Глава 45.1] [Статья 389.20]
1. В результате рассмотрения уголовного дела в апелляционном порядке суд принимает одно из решений:

1) об оставлении приговора, определения, постановления без изменения, а жалобы или представления без удовлетворения;

2) об отмене обвинительного приговора и о вынесении оправдательного приговора;

3) об отмене обвинительного приговора и о вынесении обвинительного приговора;

4) об отмене приговора, определения, постановления суда первой инстанции и о передаче уголовного дела на новое судебное разбирательство в суд первой инстанции со стадии подготовки к судебному заседанию или судебного разбирательства;

5) об отмене оправдательного приговора и о вынесении оправдательного приговора;

6) об отмене определения или постановления и о вынесении оправдательного приговора либо иного судебного решения;

7) об отмене приговора, определения, постановления и о возвращении дела прокурору;

8) об отмене приговора, определения, постановления и о прекращении уголовного дела;

9) об изменении приговора или иного обжалуемого судебного решения;

10) о прекращении апелляционного производства.

2. В случаях, предусмотренных пунктами 1, 4, 7 — 10 части первой настоящей статьи, суд апелляционной инстанции выносит апелляционные определение или постановление. В случаях, предусмотренных пунктами 2, 3, 5 части первой настоящей статьи, суд апелляционной инстанции постановляет приговор. В случаях, предусмотренных пунктом 6 части первой настоящей статьи, суд постановляет приговор либо выносит апелляционные определение или постановление.

3. В случае выявления обстоятельств, указанных в части первой и пункте 1 части первой.2 статьи 237 настоящего Кодекса, суд апелляционной инстанции выносит апелляционные определение или постановление в соответствии с пунктом 7 части первой настоящей статьи.

Вот к примеру что может решить суд в апелляции по уголовному делу, жалоба также может быть оставлена без рассмотрения, уоточните вопрос свой.

В удовлетворении апелляционной жалобы может быть отказано, а решение суда первой инстанции оставлено без изменения.

2. Судья 6 февраля отклонил иск, сколько времени у меня есть на апелляцию?

Судья 6 февраля отклонил иск, сколько времени у меня есть на апелляцию?
Судья 6 февраля отклонил иск, сколько времени у меня есть на апелляцию?

Согласно ч. 1 ст. 320 Гражданского процессуального кодекса решения суда первой инстанции, не вступившие в законную силу, могут быть обжалованы в апелляционном порядке.
В соответствии с ч. 2 ст. 321 Гражданского процессуального кодекса апелляционная жалоба может быть подана в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Если решение суда по Вашему иску уже изготовлено в окончательной форме, то у Вас есть один месяц на составление и подачу апелляционной жалобы.

С уважением!
Юрист отдела общего права ГЮК «ЮрСтандарт»
Харитонов Александр.

3. Отклонили апелляцию и кассацию, куда дальше 228 ст.

4. Мне нужно подать апелляцию на решение районного суда через этот же районный суд в областной суд. А если этот же районный её отклонит, у меня не будет больше возможности куда то жаловаться?

5. Могу ли я сейчас подать кассационную жалобу? 19 ноября 2018 года было вынесено решение суда в иске мне было отказано, 11 марта 2019 года апелляция мою жалобу отклонила, 18 сентября 2019 года вынесено определение об отказе моей кассационной жалобы для передачи на рассмотрения в суд кассационной инстанции. Могу ли я сейчас подать вторую кассацию.

6. Моя зарплата (по 2 НДФЛ) составляет 12000 рублей.
После развода бывшая супруга подала на алименты, назначили в твердой 8000 и за последние три года от среднероссийской заработной платы, то есть от 40000 тысяч (официально не работал а те года)
И получается я теперь должен платить около 18000-20000 рублей. Но у меня в реальности таких денег то нет. Апелляцию отклонили.
Подскажите что делать?

7. Лишили прав на 1 г. по решению суда. Была апелляция, отклонили.

Что будет если не сдавать водительские права в ГАИ? Могут их забрать при остановке авто, при проверке документов?

Значится ли информация в системе ГИБДД о том, что лишили прав? Или это выявится только в случае ДТП? знаю, что срок лишения исчисляется с момента сдачи.

Статья 12.7. Управление транспортным средством водителем, не имеющим права управления транспортным средством
2. Управление транспортным средством водителем, лишенным права управления транспортными средствами, —
влечет наложение административного штрафа в размере тридцати тысяч рублей, либо административный арест на срок до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок от ста до двухсот часов.

8. В суде 1-ой инстанции отклонено ходатайство о ненадлеж. Представителя ответч. В апелляц. Жалобе не заявил ходат-во об этом и не рассмотрено. Могу ли в кассац суд вновь заявить.

9. Ситуация коротко:
Я был оштрафован сотрудником дпс. Подал жалобу на постановление в Районный суд.
Суд отклонил жалобу. Собираюсь обжаловать в Областном суде.
Текст апелляции почти готов. Возникло сомнение на основании чего я прошу отменить.
А именно, На основании ч. 3 ст. 30.9 КоАП РФ?
И всё? Или же добавить к этому еще ГПК РФ Статья 331. Обжалование определений суда первой инстанции
Или ГПК не имеет отношения КоАП?

Апелляционный суд отклоняет апелляционную жалобу и оставляет решение суда без изменений, если оно является законным и обоснованным (ст. 213 ГПК). Решение суда является законным, если оно принято с соблюдением норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к конкретным правоотношениям сторон, установленных судом.

В Верховном суде РФ проверку законности судебного решения понимают как проверку правильности решения в правовом аспекте, то есть выяснения, оно принято с соблюдением норм процессуального и материального права. Аналогичную позицию занимает по конкретным делам и Верховный Суд Украины.

Решение суда является обоснованным, если в нем отражены все факты, имеющие значение для данного дела, подтверждены проверенными в суде доказательствами, которые отвечают требованиям достоверности, принадлежности и допустимости, при условии, что такое решение содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактических данных.

Большое значение имеет ч, 2 комментируемой статьи, которая устанавливает, что не может быть отменено правильное по существу и справедливое решение по одним лишь формальным соображениям. В. И. Тертишников замечает, что понятие «правильное решение» употребляется ГПК чрезвычайно редко. Представляется, что правильным является то решение, которое является обоснованным и в постановлении которого нарушения норм материального права не повлияли на окончательные выводы суда первой инстанции, который постановил правильное решение.

Определение справедливости решения в Кодексе не содержится. Законное и обоснованное решение должно быть также справедливым в моральном и социальном аспектах — с учетом требований Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод справедливость основывается на праве человека на справедливое судебное разбирательство в соответствии с процессуальными требованиями и европейских стандартов правосудия.

Апелляционный суд может отменить решение вследствие его необоснованности, то есть в случаях, если:

1) суд допустил неполное выяснение обстоятельств, имеющих значение для дела (то есть неправильно определен предмет доказывания, правоотношениям сторон предоставлено неправильную квалификацию, обстоятельства дела установлено не полностью) или судом были нарушены нормы материального или процессуального права;

2) по делу не подтверждено обстоятельства, суд считает доказанным. Такая ситуация имеет место в случаях установления судом фактов за недостаточностью улик или их недостоверностью, противоречивостью, неправильного использования косвенных доказательств, отсутствием мотивации о том, почему одни доказательства судом приняты, а другие — нет;

3) выводы суда не соответствуют фактическим обстоятельствам дела (в случае полного установления обстоятельств дела в исследовании доказательств, однако выводы из этих доказательстве в сделан судом неверно). Апелляционный суд отменяет дело, если суд нарушил или неправильно применил нормы материального права. Например, суд не указал в решении соответствующую норму права, подлежащего применению, решив при этом дело вопреки нормам действующего законодательства.

Основаниями для отмены решения суда: рассмотрение и разрешение дела осуществлено неполномочным судом; участие в принятии решения принимал судья, которому был заявлен отвод на основании обстоятельств, вызвавших сомнение в беспристрастности судьи, и заявление о его отводе признано судом апелляционной инстанции обоснованным; принятия или подписания постановления не тем судьей, который рассматривал дело. Итак, адвокаты (представители сторон) имеют акцентировать внимание апелляционного суда на том, что были достаточные основания для отвода судьи. Вместе с тем и апелляционный суд должен проверять, были ли достаточные основания для отвода судьи при рассмотрении дела в суде первой инстанции, к чему побуждает п. 4 ст. 309 ГПК.

Представляет интерес случай, когда суд не рассмотрел заявление об отводе судьи. Высказано мнение, что применение оснований для отмены решения в этом случае может иметь место в том случае, когда нарушены требования ст. 21 ГПК о недопустимости повторного участия судьи в рассмотрении дела. В других случаях следует исходить из того, повлекло нарушение порядка рассмотрения этого заявления неправильное или необъективное решение дела [1]. [1]

Ч. 2 комментируемой статьи устанавливает, что нормы материального права считаются нарушенными или неправильно примененными, если применен закон, который не распространяется на эти правоотношения, либо не применен закон, который подлежал применению.

«Принятие нового решения является основным из полномочий апелляционного суда, поскольку такое полномочие соответствует целям апелляционного производства — завершить производство по делу на этой стадии процесса и устранить судейскую ошибку. Как судебная статистика, так и судебная практика свидетельствуют, что приведет полномочия апелляционные суды используют не всегда , тем самым не выполняя своих процессуальных обязанностей «[2]. Пример. Апелляционный суд Донецкой области постановлением от 14 декабря 2006 решение Ворошиловского районного суда г.. Донецкая от 5 октября 2006 о частичном удовлетворении иска К. к А. о взыскании займа и возмещение морального вреда отменил с передачей на рассмотрение. При этом апелляционный суд исходил из того, что районный суд не уточнил у истца основания иска, неполно выяснил обстоятельства дела, не проверил возражения ответчика, а также не обсудил вопрос о привлечении к участию в деле в качестве третьих лиц TOB «Крекис» и TOB «КрекисД». Эти нарушения процессуального права судом первой инстанции, по мнению апелляционного суда, препятствуют ему исследовать новые доказательства или обстоятельства. Постановлением Верховного Суда Украины от 11 июля 2007 указанное определение апелляционного суда было отменено, дело возвращено в апелляционный суд для его рассмотрения в пределах его полномочий. При этом было отмечено, что основания для отмены решения суда в апелляционном порядке и направлении дела на новое судебное рассмотрение определен ст. 311 ГПК. В постановлении апелляционного суда такого основания не приведены. В соответствии со ст. 309 этого же Кодекса неполное выяснение судом обстоятельств, имеющих значение для правильного разрешения дела, определен как основание для отмены решения и принятия нового решения судом апелляционной инстанции. Также по закону суд апелляционной инстанции вправе при определенных обстоятельствах устанавливать новые факты и исследовать новые доказательства. Решением суда вопрос о правах и обязанностях третьих лиц не решался. [2]

«Недоказанность обстоятельств, имеющих значение для дела, которые суд считал установленными (п. 2 ч. 1 ст. 309 ГПК), будет иметь место в случаях установления судом определенных обстоятельств (фактов), которые не доказаны доказательствами, при недостаточности доказательств; недостоверности и (или) противоречивости доказательств, в случае неправильного использования косвенных доказательств, при отсутствии мотивации о том, почему одни доказательства суд принял, а другие — нет. Причиной недоказанности обстоятельств, имеющих значение для дела, нередко является нарушение судом правил исследования или оценки доказательств. Обнаружив нарушения, апелляционный суд их устранить самостоятельно путем исследования новых доказательств (хотя это не всегда обязательно), так и их оценки вместе с доказательствами, имеющиеся в деле «.

Если суд установил обстоятельства дела полностью, но сделал выводы из установленного неверно, имеем несоответствие выводов суда обстоятельствам дела (п. 3 ч. 1 ст. 309 ГПК).

Неприменение закона, который подлежал использованию, случается в случаях, когда суд не только не указал норму права, но и решил дело вопреки нормам законодательства. Например, суд применил отменен или изменен закон, а также нормы подзаконного акта, которые противоречат закону или были приняты с нарушением установленного порядка. Суть применения ненадлежащего закона в том, что суд в решении дела руководствовался не той нормой, которая регулирует спорные отношения.

Однако иногда и апелляционный суд предполагает неточность, которую трудно исправить на уровне кассационной инстанции. Поэтому позиция законодателя, который не дает права кассационной инстанции давать оценку имеющимся в деле доказательствам, не безупречна.

Отменяя решение суда первой инстанции, апелляционный суд отметил, что отнятие образцов для почерковедческой экспертизы произошло без составления протокола отобрании образцов, как это предусмотрено соответствующей инструкцией Министерства юстиции. По делу было установлено также, что истец, подпись которого была подделана на доверенности в день подписи у нотариуса, находился в командировке в другом месте, а потому физически не мог быть у нотариуса при подписании 22 доверенностей. Этому обстоятельству апелляционный суд оценки не дал, решение суда отменил и направил его на новое рассмотрение. Во-первых, апелляционный суд не был лишен права самому назначать повторную экспертизу по ходатайству участников процесса.

Ч. 3 комментируемой статьи отмечает случаи, когда нарушение норм процессуального права является основанием для отмены решения. Само по себе мелкое и незначительное нарушение норм процессуального права не всегда является основанием для отмены решения.

Нарушение норм процессуального права только тогда является основанием для отмены решения, если это нарушение привело к неправильному решению дела. Четких критериев такого понимания ни судебной практикой, ни в правовой литературе не выработано. Но судебная практика показывает, что суды второй инстанции и Верховный Суд Украины оставляют в силе и те судебные решения, в которых содержатся неточности процессуального порядка или даже ошибочное применение той или иной нормы материального права. Суд высшей инстанции иногда изымает те или иные предложения с мотивировочной части решения, оставляя его в целом в силе, или устраняет ту или иную норму материального права, которая для данного решения является лишней. Критерием здесь выступают требования единства судебной практики.

Эти позиции судов трудно обобщить, поскольку суды дают оценку тем или иным обстоятельствам и нарушением норм процессуального права конкретно по каждому делу в совокупности с другими обстоятельствами. К тому же эти оценки граничат с такой деликатной и новой, по сути, для украинского права темой, как судейское усмотрение (дискреции) [3]. А. В. Гнатенко и Д. Д. Луспенык прямо указывают на такую возможность. «Одно и то же процессуальное нарушение в зависимости от обстоятельств дела может повлечь различные процессуальные последствия и не всегда приводит к отмене или изменению решения, однако на такие нарушения апелляционная инстанции, отменяя или изменяя решение, должен указать в своем судебном решении (ст. 316 ГПК ). Так, нарушение судом норм процессуального права о сроках рассмотрения дела (например, отсутствует определение о продлении срока рассмотрения дела), правил, регулирующих порядок в заседании суда, если они не привели к неправильному разрешению дела о правах и обязанностях сторон, не могут быть основанием для отмены или изменения решения «[4]. [3] [4]

Поэтому главным критерием является приведенное в законе формулировка: нарушение норм процессуального права может быть основанием для отмены или изменения решения, если это нарушение привело к неправильному решению дела. Термины «правильный» и «неправильный» слишком размыты и не совсем прозрачные, чтобы быть четким критерием для оценки решения. Эти термины имеют обобщающий характер, с точки зрения позитивного права, но им не хватает точности и однозначности.

Вместе с тем следует признать, что существенными нарушениями в принятии решения суда (ст. 215 ГПК) является отсутствие указания на каких доказательствах основываются выводы суда; отсутствие мотивов принятия решения; отсутствие заключения об удовлетворении одной части встречного иска и об отказе во второй части.

Источники:
http://www.9111.ru/%D0%B0%D0%BF%D0%B5%D0%BB%D0%BB%D1%8F%D1%86%D0%B8%D0%B8/%D0%B0%D0%BF%D0%B5%D0%BB%D0%BB%D1%8F%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%BB%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B0/
http://studbooks.net/66531/pravo/predusmatrivaet_osnovaniya_otkloneniya_apellyatsionnoy_zhaloby_ostavlenii_resheniya_izmeneniy