В какой суд подавать заявление на жкх

Времена меняются, и люди начинают отстаивать свои права, в том числе и в сфере коммунальных услуг, поэтому вопрос о том, как подать в суд на управляющую компанию ЖКХ набирает все большей актуальности среди населения России. И такая тенденция вполне объяснима. Несмотря на высокие коммунальные тарифы, вряд ли можно найти такого человека, кто полностью доволен качеством предоставляемых услуг. Конечно, не все так плохо, и есть качественные управляющие компании, выполняющие свои функции в полном объеме. Но также есть и те, кто взимает плату с плательщиков, а потом взамен или вообще не предоставляет услугу, или предоставляет ее в неполном объеме. Поэтому возникают конфликты между компанией и жильцами, которые и приходиться решать в суде.

Способы решения конфликта

Допустим, потребитель понимает, что управляющая компания не добросовестно выполняет свои обязанности, что ему делать в таком случае? Можно попытаться решить проблему с помощью телефонного звонка. Иногда сотрудники компании, например, дворники, сантехники и т.д. сами по себе являются не профессиональными или недобросовестными, поэтому выполняют свою работу не качественно. С помощью звонка можно добиться, чтобы работник изменил подход к делу и выполнял свою работу так, как надо, боясь увольнения и нового выговора.

Если телефонный звонок не решил проблему, то тогда можно попробовать следующий способ – написать письменную жалобу в Жилищную инспекцию. Жалобу обязательно необходимо писать в двух экземплярах и подавать лично, или заказным письмом с помощью почтового оператора. Инспекция обязана отреагировать на жалобу жильца и ответить письменно по поводу устранения нарушений.

Если же контролирующие органы не возымели никакого влияния на УК или товарищество собственников жильцов, то тогда можно переходить к более серьезным методам борьбы – обращение в суд и прокуратуру района.

Таким образом, если Вы не довольны работой коммунальщиков, выполните следующие шаги по урегулированию конфликта:

1. Обратитесь с просьбой устранить недочет в саму управляющую компанию. Может быть, что УК имеет горячую линию для жалоб и быстрого реагирования;
2. Напишите письменное заявление в Жилищную инспекцию;
3. Подайте иск в суд.

В каком случае целесообразно подавать иск в суд

Главным основанием для подачи искового заявления в суд является невыполнение организацией своих прямых обязанностей в том объеме, в котором они должны выполняться. При этом сама УК отказывается устранять недочет и заведомо идет на конфликт с клиентом.

Обращаем внимание, что подавать иск в суд при наличии задолженности за коммунальные услуги не есть хорошим прецедентом для правоохранительных органов. УК может доказать, что качество услуг обусловлено отсутствием оплаты за нее. По результатам судебных разбирательств должнику будет в приказном порядке рекомендовано уплатить долг, в том числе и с судебными издержками.

Когда целесообразно обращаться в суд:

• Управляющая организация не выполняет своих прямых обязанностей, которые возложены на нее в соответствии с договором;
• Услуги жилищно-коммунальной сферы предоставляются не в полном объеме, или не предоставляются вообще;
• Организация не реагирует на письменные жалобы жильца и не устраняет те недочеты, на которые указывает житель многоквартирного дома;
• В ходе осуществления своей деятельности управляющая организация нарушает права собственников недвижимости;
• В результате функционирования УК или ее бездействия нанесен вред имуществу граждан или ему здоровью.

Примеры, когда граждане РФ подавали в суд на УК:

1. Житель дома, исправно оплачивающий счета, при гололеде упал на ступеньках при входе в подъезд, поскольку они не были очищены от льда и не посыпаны песком. В итоге таких бездействий коммунальных структур лицо сломало ногу и в течение месяца было на больничном;
2. По договору подряда управленческая компания обязана осуществлять текущий ремонт детской площадки в случае поломки некоторых ее элементов. Но уже более 2- х лет детская площадка имеет поломанные детские качели и карусель.
3. В подъезде управляющая компания никогда не обеспечивает замену ламп в коридорах и уборку приквартирных территорий.

Этот список примеров можно приводить до бесконечности. Думаем, что каждый читатель может привести свой пример, чем он не доволен.

Судебная практика

Судебная практика по таким делам распространена за границей, где каждый житель дома легко обращается в суд и отстаивает свои права. В России же такая судебная сфера имеет множество проблем, и обусловлена такая тенденция бюрократическими процессами, В частности, с тем, что многие УК – это государственные структуры, не всегда имеющие достаточное финансирование и дотирование. Тот же тариф на ЖКХ не покрывает в полном объеме предоставленные услуги. Рост же цен на коммунальные тарифы не такой стремительный, как темпы инфляции. Причин может быть множество.

Но в России жители домов обращаются в суды только в качестве крайней меры, когда других выходов из ситуации нет.

Наиболее распространенные прецеденты судебных разбирательств с УК в России:

• Собственники жилья на последних этажах многоквартирных домов регулярно страдают от потопов во время непогоды. Возникает такая течь из-за плохого качества крыши, которая должна быть отремонтирована именно управляющей организацией;
• Отсутствие контроля за подвальными помещениями, где очень высокая влажность, вечное протекания труб и т.д. Из-за такого халатного отношения в помещениях дома возникает плесень, грибок, распространяющие быстрыми темпами в квартиры собственников. Люди болеют астмой, легочными заболеваниями;
• Ненадлежащий уход снега и устранение гололеда в зимний период, что становится причиной падения жителей домов.
• Превышение полномочий со стороны управляющей организации, например, незаконное отключение света при отсутствии задолженности за электроэнергию.

В любом из указанных случаев вероятность выигрыша дела высока, что подтверждено судебной практикой России за последние годы.

Досудебное решение

Но опять-таки, судебные тяжбы затратные по времени и деньгам, все равно виновнику придется оплачивать расходы и покрывать убытки. Не легче пойти на уступки и урегулировать конфликт без суда?

Легче, и скажем более, практика досудебного урегулирования конфликтов в России обширна. Хотя для этого и нет законодательной базы. На уровне нормативных актов нет такой нормы, которая позволяла урегулировать конфликт между жильцом и управляющей организацией до суда. Но на деле такая практика есть.

Досудебное урегулирование конфликта заключается в направлении УК некой обоснованной претензией, где четко определена не только сущность конфликта, но и результат, который хочет получить клиент.

Например, жильцу отключили электроэнергию по причине задолженности, но не предупредили его заранее о сумме долга и последствиях неуплаты. Что делать собственнику жилья в таком случае?

В таком случае необходимо удовлетворить требования управляющей организации и оплатить задолженность, если она есть, а также стоимость услуг по подключению электроэнергии. Квитанцию необходимо отксерить и направить вместе с претензией на имя руководителя УК. В претензии необходимо не просто изложить проблему, но и сослаться на нормы Закона, указав то, что было нарушено.

Внимание: претензия должна быть составлена в 2-х экземплярах: один – передается в канцелярию организацию, а второй – остается у заявителя.

По итогу такой претензии УК должна дать мотивированный ответ на требования клиента и компенсировать ту сумму средств, которая была заплачена за подключение.

Если же никто не отреагировал на претензию или отказался компенсировать такую сумму, то тогда смело нужно обращаться в суд.

Исковое заявление в суд

Заявление в суд на управляющую организацию составляется по общему правилу, как и другие иски. Документ должен быть составлен в том количестве, сколько ответчиков будет по данному делу. В суд подается не только иск, но и копии документов, подтверждающих нарушение. В данном случае – копия квитанции.

Кстати, иск в суд может подать не само лицо, у которого есть жалобы, а его представитель. В таком случае иск подается по доверенности. А копия самой доверенности также прилагается к заявлению.

Обращаем внимание, что все приложения должны быть указаны в самом иске. В качестве приложения в иске обязательно должна быть указана и квитанция об уплате государственной пошлине. Без этого документа иск не будет принят.

На данный момент размер государственной пошлины составляет 300 рублей. Но это в том случае, если иск не имеет имущественного характера. Если же заявитель претендует компенсировать ему имущественный ущерб, то тогда госпошлина рассчитывается по такому методу:

• Четыре процента от суммы, заявленной в документе, если размер заявленной суммы не превышает 20 тыс. руб.;
• Три процента от заявленной суммы и 800 рублей дополнительно, если заваленная сумма превышает 20 тысяч, но не более 100 тыс.;
• Два процента и дополнительно 3200 рублей, если заявленная сумма иска превышает 100 тыс. рублей.

Также не стоит забывать о том, что интересы жильца необходимо кому-то представлять. Конечно, это не всегда нужно, но при грамотной и компетентной защите шансов одержать победу больше, чем без отсутствия адвоката.

​Подать в суд на управляющую компанию ЖКХ можно за завышение тарифов, за отсутствие ремонта, за ущерб при протечке кровли, за отсутствие горячей воды, за потоп, по поводу капремонта и в других случаях.

Сейчас функции выставления счетов жильцам многоквартирных домов переданы в подавляющем большинстве случаев управляющим компаниям. Эти организации каждый месяц выставляют счета не только на услуги ЖКХ, но и на свои услуги. Далеко не всегда получатели квитанций полностью согласны с обозначенными суммами. Как быть в таком случае, можно ли отстоять свою правоту в суде, рассмотрим подробнее.

Как подать в суд на УК?

В обязанности управляющей компании входит выполнять целый ряд функций, возложенных на нее жильцами, на основании коллективного договора. Одним из условий этого договора является регулярное и своевременное предоставление отчетности о своей деятельности. При нарушении любого из пунктов договора, все жильцы его подписавшие, могут жаловаться и отстаивать свои права в суде.

В числе самых распространенных причин споров можно назвать:

• Несоответствие сумм в счетах на ЖКХ действующим тарифам;
• Непроведение в оговоренные сроки косметического ремонта и/или капитального;
• Невыполнение мероприятий по ремонту лифта и мусоропровода;
• Нарушение поставок тепла в квартиры в отопительный сезон;
• Отсутствие должного контроля над исправностью общего освещения;
• И другие.

Какой бы ни была причина для недовольства в данном конкретном случае, перед обращением в суд необходимо вначале провести досудебную работу по урегулированию конфликта. Для этого в управляющую компанию следует подать письменную претензию.

Как составить претензию в управляющую компанию?

Документ составляется в письменной форме и адресуется руководителю управляющей компании (необходимо указать его ФИО, должность). Далее указывается: от кого претензия (ФИО, адрес). Если к жалобе решат присоединиться и другие жильцы, то указываются имена и адреса (квартиры) всех.

В тексте необходимо изложить:

Под документом должны расписаться все заявители, а также необходимо проставить дату. Претензию лучше всего вручить в офисе управляющей компании уполномоченному лицу, проставив на ее копии входящий регистрационный номер, дату вручения, подпись уполномоченного лица с расшифровкой. При отказе принять претензию, ее следует отправить заказным письмом с уведомлением, а почтовые документы об отправке сохранить для суда.

Далее возможны два пути развития ситуации:

1. Управляющая компания выполнит все требования жильцов.
2. Требования будут оставлены без ответа.

Что делать, если претензия осталась без ответа?

Следующим шагом является обращение в Жилищную Инспекцию. В обязанности этой организации входит проверка жилья в ответ на жалобы жильцов. Если проверка подтвердит претензии заявителей, то Инспекция вправе подвергнуть управляющую компанию административному взысканию и наказать штрафами.

Если и эти обращения не возымеют должного действия, тогда следует собрать копии всех жалоб, приложить их к исковому заявлению и подать в суд. Порядок досудебного урегулирования будет полностью соблюден, поэтому у суда не вызовет никаких вопросов обоснованность иска.

В какой суд подавать на ЖКХ?

Ответ на вопрос, куда подавать иск на управляющую компанию, содержится в ст. 28 ГПК РФ. Подавать иск необходимо по адресу управляющей компании (имеется в виду ее юридический адрес). Также адресом подачи иска можно выбрать место подписания договора, а также адрес постоянной регистрации истца.

В зависимости от того, какова сумма исковых требований, определяется подсудность иска. Так, заявления на сумму в пределах 5 тыс. руб. рассматривает мировой судья данного участка. В районный же суд следует обращаться тогда, когда:

1. Речь идет о решении спора неимущественного характера (например, необходим некий документ).
2. Сумма иска не превышает сумму в 50 тыс. руб.
3. Истец не может самостоятельно определить размер ущерба, причиненный действиями/бездействием управляющей компании.
4. Иск подается с целью взыскать с управляющей компании компенсацию морального вреда.

Если сумма иска не превышает 1 млн. руб., то истец (группа истцов) не уплачивают госпошлину, а в противном случае ее заплатить придется, но в случае успешного решения спора в пользу истца, сумма госпошлины может быть взыскана с ответчика (с управляющей компании).

Внимание: от правильности составления искового заявления может зависеть исход дела. Если у вас нет уверенности в своих силах, то лучше обратитесь за помощью к квалифицированному юристу.

Подготовленное исковое заявление с приложениями (копиями жалоб и заявлений в другие инстанции и официальные ответы на них) подается в секретариат суда. В течение 5 дней будет принято решение: открыть делопроизводство или отказать. Отказ выдается в письменной форме, где указывается причина (как правило, недостаточность обоснования). Далее стороны уведомляются о дате слушания по делу.

Если суд примет решение в пользу истцов, тогда ответчик обязан добровольно его исполнить, либо подать апелляцию на это решение. Если апелляция подана не была, решение не исполнено, истцу следует обращаться в Службу судебных приставов для принудительного выполнения решения суда.

Как подать встречный иск в мировой суд на ЖКХ?

Ситуация может сложиться таким образом, что ответчиком по исковому заявлению в суде будет выступать не управляющая компания, а жильцы многоквартирного дома. Например, за просрочку платежей по ЖКХ на срок дольше 3 месяцев. В этом случае жильцы, не согласные с предъявленными им исковыми требованиями вправе заявить встречный иск, где изложить свою точку зрения на события. Например, оплата не была произведена, так как услуга не была предоставлена.

В отношении встречных исков в мировой суд действуют те же самые правила приема к рассмотрению, что и для всех остальных. Мировой судья не рассматривает заявления, в которых фигурируют исковые требования на суммы более 5 тыс. руб. В такой ситуации встречный иск подается в районный суд, где и будут рассмотрены оба иска. Подавать документы лучше до начала первого слушания, так у сторон будет возможность лучше подготовиться к процессу и провести все необходимые консультации с опытными юристами.

Если у вас есть вопросы по данной теме, то наш дежурный юрист онлайн готов оперативно на них ответить.

Заботы о сохранности, приятном внешнем виде и качественном обслуживании своего жилья занимают не последнее место в жизни множества людей. Ведь наш дом – это наша крепость, где нужно ощущать полный комфорт и максимально расслабляться после тяжелого трудового дня.

• — Делегирование своих полномочий управляющей компании;
• — Создание ТСЖ, жилищного или иного спецпотребкооператива;
• — Непосредственное управление домом (только в случае, если в доме не более 30 квартир).

Если жильцы возлагают свои обязанности на управляющую организацию путем заключения соответствующего договора, то ожидают высокого качества оказываемых ею услуг. К сожалению, такое встречается далеко не всегда. В случае недовольства оказываемыми услугами собственники помещений в МКД задаются вопросом о том, как подать в суд исковое заявление на управляющую компанию. Но для этого должны иметься весомые основания.

Основания подать исковое заявление на УК

Поводами для инициирования судебного разбирательства могут являться:

• — Неисполнение управляющей организацией обязанностей, установленных договором с собственниками жилых помещений в многоквартирном доме;
• — Отсутствие предоставления или предоставление не в полном объеме коммунальных услуг;
• — Нарушение прав жильцов в процессе работы УК;
• — Причинение вреда здоровью или имуществу жителей.

Одними из самых распространенных случаев, в которых собственники пытаются подать в судебные инстанции, являются:

1. Протекающая крыша. Из-за несвоевременного ремонта кровли в случае выпадения осадков страдают обитатели самых высоких этажей высотных домов. Как следствие, наносится непоправимый вред имуществу, находящемуся в квартире, а также здоровью граждан.
2. Сырые и затопленные подвалы. Жильцы первых этажей страдают от сырости, которая возникает вследствие отсутствия должного ухода за техническими помещениями, находящимися ниже уровня земли.
3. Некачественная и (или) несвоевременная уборка подъездов и придомовой территории.
4. Несоблюдение условий договора и требований нормативных актов при оказании коммунальных услуг (отсутствие горячей воды, низкая температура в квартирах).
5. Необоснованно завышенная вследствие неправильного расчета сумма коммунальных платежей.

Обращение в судебные инстанции является самым последним выходом из ситуации, который обычно используется, когда исчерпаны все досудебные пути урегулирования спора с управляющей организацией. Таким образом, ключевым основанием для того, чтобы подать иск, выступает отсутствие возможности урегулировать конфликт или призвать к выполнению условий договора любым другим способом.

Перед тем, как принять решение подавать в суд на УК, стоит попробовать подать жалобу в другие органы государственной власти. Добиться правоты в споре с управляющей компанией могут помочь:

• — Государственная жилищная инспекция;
• — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
• — Прокуратура.

Выиграть суд с Управляющей компанией будет не просто поэтому лучше запастись услугами хорошего адвоката.

Порядок действий при подготовке иска

Даже в том случае, когда собственники помещений решают напрямую подать в суд иск против управляющей компании в сфере ЖКХ, без обращения в указанные органы, им сначала потребуется направить руководителю УК претензию, оформленную в письменном виде. Причем в ней должно содержаться явно выраженное предостережение о будущем судебном разбирательстве. И только в случае получения отрицательного ответа или отсутствия ответа на обращение возникнет законное основание для подачи искового заявления. Претензия в обязательном порядке прикладывается к документу о подаче иска и послужит одним из оснований для принятия заявления судом.

Ее необходимо отдать в офисе управляющей компании под роспись о получении. В связи с тем, что УК может отказаться от принятия претензии, существует способ ее передачи посредством заказного письма с уведомлением, через почту.

Если претензия не принесла никакого положительного результата, можно смело начинать готовиться подать исковое заявление.

Приготовления к тому, чтобы подать в суд должны начинаться со сбора документов, подтверждающих правоту жителей. Они будут приложены к исковому заявлению и послужат доказательством вины УК в сфере ЖКХ. Так, в случае, когда необоснованно завышены платежи по коммунальным счетам, необходимо собрать документы, подтверждающие оплату услуг и информацию, обосновывающую присутствие переплаты. Если причинен ущерб имуществу собственников помещений, то нужно подготовить справки и акты, доказывающие наличие вреда и обосновывающие его размер.

Также необходимо учитывать, что в ситуации, когда окончательная цена искового заявления составляет сумму не выше пятидесяти тысяч рублей, оно подлежит рассмотрению в мировом суде подсудного участка.

В районном суде иск рассматривается в случаях:

• — Неимущественного характера спора. Например, когда истец требует привести в порядок документы;
• — Единственным требованием является взыскание вреда;
• — Невозможность точного определения цены иска.

Место, в котором можно подать заявление в суд может выбирать истец. Суд может быть выбран в зависимости от:

1. Адреса, по которому живет истец;
2. Места, где заключался договор управления домом;
3. Адреса, по которому находится управляющая организация.

Кроме того, нужно помнить о следующих деталях подготовки к обращению в судебные инстанции:

1. Видом заявления является иск о защите прав потребителя.
2. В том случае, когда требования касаются нарушенных прав потребителя, истец не платит госпошлину.
3. У истца есть право взыскания с ответчика морального ущерба.
4. Иск можно передать в суд как лично, так и посредством почтового отправления заказным письмом.
5. Заявление должно быть оформлено в нескольких экземплярах (для суда, истца и ответчика).

Правила составления искового заявления

Составление искового заявления следует начинать с верхнего правого угла. В нем необходимо указать:

• — Название суда;
• — ФИО судьи;
• — Информация об истце (стороне, подающей исковое заявление);
• — Информация об ответчике (УК).

Для того, чтобы выяснить ФИО судьи, необходимо знать, что каждый мировой судья районного суда закрепляется за судебным участком, номер которого уточняется по адресу. По номеру участка можно выяснить информацию о судье. Указанные данные можно узнать:

• — На сайте суда в сети интернет;
• — В здании, где располагается суд, на соответствующем стенде.
• — Позвонив по номеру телефона общего отдела районного суда.

Ниже, в центральной части заявления необходимо указать или описать:

1. Суть нарушения, время и место, где оно произошло.
2. Последствия для истца.
3. Факт направления досудебной претензии в управляющую организацию.
4. Действия или бездействие УК в ответ на претензию.
5. Осуществлялись ли еще какие-либо досудебные процедуры и к чему они привели.

Ниже нужно написать со ссылками на нормативные правовые акты, применимые к данной ситуации, просьбы, с которыми происходит обращение к судье, в том числе просьбы о компенсации морального и материального вреда.

К иску необходимо приложить документы, являющиеся доказательством правоты истца и вины ответчика. Доказательства также можно будет предъявлять в самом судебном процессе путем подачи ходатайства.

Краткое резюме

Чтобы суд принял к рассмотрению ваш иск, необходимо оплатить государственный сбор. Это установленный законом платеж за выдачу документов или совершение уполномоченными органами юридически значимых действий. Запомните, данный специальный федеральный налог не может повлиять на положительное решение суда, так как не является денежным вознаграждением за предоставленные услуги органа, осуществляющего правосудие. Оплата пошлины — обязательная процедура, проводимая государством с целью обеспечения бюджетом многих инстанций.

• паспорт;
• платежный документ об уплате госпошлины;
• квитанции, предоставленные вам для оплаты услуг УК;
• оригинал или копия договора с УК;
• исковое заявление установленного образца;

Также пригодятся доказательные материалы (фото, видео файлы), свидетельствующие о халатности организации.

Пошаговая инструкция

Важно! Любое решение судаобязательно к исполнению обеих сторон. Однако его всегда можно оспорить в вышестоящем правовом органе государства.

Источники:
http://law03.ru/housing/article/kak-podat-v-sud-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu
http://moyzakon.com/kak-podat-v-sud-na-upravlyayushchuyu-kompaniyu/