Перед началом судебного разбирательства по затопу квартиры соседями необходимо хорошо подготовиться, собрать документы, которые обоснуют исковые требования. Одновременно можно попытаться урегулировать спор мирно, достигнув соглашения, которое устроит обе стороны.
Кто разберется в случившемся?
Спор вокруг залива квартиры рекомендуется урегулировать в досудебном порядке, прийти с виновником к общему знаменателю и избежать обращения в суд. Такое решение предполагается завершить составлением соглашения и выполнением его условий.
Если в досудебном порядке стороны не договорились, конфликт перестал носить конструктивный характер, наблюдаются неадекватные действия у соседей, которые затопили квартиру, суд неизбежен. До этого доходит, если:
- Стороны не пришли к согласию относительно размера ущерба;
- Виновник не считает, что потоп произошел по его вине;
- Сосед избегает диалога, намеренно затягивает время, уходит от ответственности, даже не пытается прийти к какому-либо согласию;
- Соглашение подписано, но обязательства по нему не выполняются.
Это не исчерпывающий список, но в целом к суду обращаются, если ущерб от залива квартиры не компенсирован в добровольном порядке. Касается и случаев, когда страховщик отказывается выплачивать страховую сумму.
Например, по договору страхования не подпадают под компенсацию оргтехника и мебель. В таком случае, страховщик возмещает ущерб, который подпадает под условия договора, а остальную сумму, в которую оценивается причиненный вред, выплачивает виновник залива квартиры.
Некоторые особенности таких дел:
- Важно установить не только виновника, но и причину затопления, которая указывается в акте;
- Компенсация назначается на основании экспертизы;
- Оценщик обязан иметь лицензию и сертификаты на измерительные приборы;
- Свидетельские показания значат меньше, чем документальные доказательства.
Как подать иск в судебный орган?
У пострадавшей стороны есть 3 года, в течение которых нужно подать иск в суд на соседей, виновных в затоплении, и получить решение суда по заливу квартиры. Пропущенные сроки возобновляются по ходатайству истца. В некоторых случаях, предусмотренным законодательством (ст.202 ГК РФ), срок исковой давности приостанавливается.
К этому прибегают, если:
- Обращению в суд мешает непреодолимая сила.
- Одна из сторон проходит службу в российских вооруженных силах, переведенных на военное положение.
- Исполнение возникших обязательств отсрочено на законных основаниях.
- Спор урегулирован во внесудебном порядке в соответствии с установленной законом процедурой.
Виновник может пытаться тянуть время, совершать действия, демонстрирующие, что он готов идти на уступки, а в действительности уклоняться от выполнения обязательств перед пострадавшими. Такие действия сложно предпринимать на протяжении 3 лет. Если это произойдет, пострадавшим достаточно доказать, что ответчик признавал свою вину перед ними и суд не засчитает это время в срок исковой давности.
Подсудность определяется из размера нанесенного ущерба:
- До 50 т.р. – мировой судья;
- Свыше 50 т.р. – районный суд.
На первом этапе спора с виновником залива квартиры проводится досудебное урегулирование конфликта, по результатам которого у пострадавшей стороны должен сформироваться пакет документов, достаточный для обращения в суд.
Исковое заявление
Собрав необходимые доказательства, составляется исковое заявление. В нем необходимо указать:
- Полное наименование и адрес учреждения, куда подается иск.
- Фамилия, имя и отчество, адрес проживания, контактный телефон заявителя и ответчика.
- Дата, место и суть происшествия.
- Перечень испорченного имущества и подробное описание повреждений.
- Требования к ответчику.
- Дата составления документа и подпись.
Подготовка обращения в суд является завершающим этапом сбора документальных доказательств, которые подтверждают:
- Дату и место залива квартиры;
- Причину потопа, какое устройство вышло из строя.
- Личность ответственного лица за сломанный агрегат.
- Размер ущерба, указанный в денежном эквиваленте.
Тщательная досудебная подготовка делает составление обращения в суд формальным этапом, который подводит итог всей проделанной работе. Именно от нее зависит решение суда о заливе квартиры.
Дополнительные документы
Поскольку в иске необходимо все обстоятельства подкрепляются фактическими доказательствами, по тексту идут ссылки, к самому обращению прикладываются дополнительные документы:
- Копия свидетельства на право собственности квартирой.
- Копия удостоверения личности.
- Акт о затоплении.
- Копия уведомления о назначении экспертизы.
- Экспертное заключение о размере причиненного ущерба.
- Копии лицензии эксперта и сертификатов используемого им оборудования.
- Выписка из домовой книги о лицах, проживающих в квартире, поломка в которой стала причиной потопа.
- Квитанция об уплате госпошлины.
При наличии других документов, которые подтверждают какие-либо действия со стороны ответчика, они прилагаются к иску. Это могут быть:
- Соглашение о возмещении ущерба;
- Заявление в прокуратуру (и ответ из нее) о невыдаче акта о затоплении;
- Материалы переписки с ЖЕКом, управляющей компанией, соседом, который виноват в заливе.
Наиболее важные из всех приведенных документальных обоснований исковых требований – акт и экспертиза. Первый нужен для установления факта и причины залива. Второй – для определения размера причиненного ущерба. Именно экспертная оценка являются для судьи основанием, чтобы удовлетворить требования заявителя. Это нужно учитывать перед тем, как подать в суд на соседей, которые затопили.
Подавая возражение на иск, ответчик может представить оценку другого эксперта, выводы которого могут отличаться от данных, представленных истцом. Для эффективной защиты последнего необходимо удостовериться в том, что представленная оценка:
- Сделана компетентным лицом – есть соответствующая лицензия;
- Проведена с помощью сертифицированного оборудования;
- Порядок проведения не нарушен, все заинтересованные лица извещены в установленном порядке.
Эти и другие документы истец может истребовать по письменному или устному ходатайству. Оно подается и в том случае, если какие-то документы (например, выписку из домовой книги) не удалось получить в добровольном порядке. Заявитель указывает суду на необходимость этого доказательства, предъявляет подтверждение, что принимались меры по его получению, но они не привели к положительному результату.
Решение по заливу
В зале заседаний выслушиваются обе стороны. Грамотно составленное возражение и слабая досудебная подготовка заявителя повышают риск отказа в требованиях по иску. На тщательно задокументированное происшествие ответчик, как указано выше, может возразить другой оценкой эксперта.
Наличие двух выводов квалифицированных специалистов вынуждает суд:
- Вызывать из обоих в зал заседаний;
- Выслушивать объяснение каждого из них;
- Принимать точку зрения того эксперта, доводы которого убедительнее;
- Назначать судебную экспертизу, если ни один из вызванных экспертов не прояснил ситуацию.
Результат в таких случаях разный, решение суда по заливу квартиры может отклонить требования истца или удовлетворить их не в полном объеме. Другие причины, по которым иск не удовлетворяется полностью или частично связаны с судебной ошибкой, которая возможна по причине:
- Наличия у него большого количества дел.
- Иск рассмотрен в сжатые сроки.
- Низкой квалификации судьи.
- Коррупционной составляющей.
Если в первой инстанции иск не удовлетворен, остается обращаться в вышестоящие инстанции. Нужно не пропустить сроки, для подачи апелляции у сторон есть 1 месяц, для кассации – 6 месяцев. При подаче жалобы необходимо указать, в чем заключается нарушение процессуального и материального права, которое стало причиной вынесения неверного судебного решения.
Практика дел
Опыт показывает, что грамотные действия пострадавших от затопления приводят к удовлетворению иска полностью или частично, нанесенный ущерб и причиненные неудобства получается компенсировать в той или иной мере.
Столичный районный суд в 2015 году рассматривал иск о заливе квартире из квартиры, расположенной выше, в которой в ходе ремонта сорвался кран горячего водоснабжения. Это привело к повреждению обоев и потолков, покрытия на полу и настенной плитки. Виновник оценил нанесенный ущерб в 20 т.р., эти деньги выплатил пострадавшим, остальную сумму компенсировать отказался.
Проведенная экспертиза оценила нанесенный ущерб в 96 т.р. Пострадавший обратился в суд, потребовав возместить:
- Остальную сумму на ремонт в размере 76 т.р.;
- Услуги эксперта – 7 т.р.;
- Услуги юриста – 30 т.р.;
- Моральный ущерб – 30 т.р.;
- Другие расходы (нотариус, госпошлина) – 3,5 т.р.
Решение суда по заливу квартиры удовлетворило исковые требования частично. По нему оплачивались:
- Ремонт (недостающую сумму) – 63 т.р.;
- Юриста – 20 т.р.;
- Эксперта – 7 т.р.;
- Другие расходы – 3,1 т.р.
В компенсации морального ущерба отказано полностью. Судебные решения по заливу квартиры с соседями–физическими лицами не учитывают моральные страдания и переживания истцов.
С коммунальных служб получить возмещение вреда сложнее, но судебная практика показывает, что нет ничего невозможного. С юридических лиц удается получить и неустойку, и штраф, и компенсацию за моральные переживания.
Например, в июне 2017 года районный суд г. Самары частично удовлетворил требования истца, который требовал возместить:
- Стоимость ремонта в размере около 50 т.р.
- Расходы на эксперта – 8 т.р.
- Неустойку – 3,2 т.р.
- Моральный ущерб – 20 т.р.
Дополнительно истец требовал штраф в размере 50% и провести герметизацию внешних конструкций, которые соприкасаются с его квартирой. Особенность дела в том, что причину затопления определял эксперт в ходе оценки ущерба. Квартира пострадала из-за проникновения воды через конструкции стен в результате насыщения жидкостью балконной плиты квартиры в том самом месте, где она сопрягается со стеной фасада.
Рассмотрев дело, суд вынес решение, по которому:
- Восстановительный ремонт компенсировался в полном объеме;
- Неустойка выплачена в размере более 46 т.р.;
- Назначен штраф около 50 т.р.;
- Моральный ущерб снижен до 5 т.р.
Расходы на экспертизу, государственная пошлина возложены на ответчика.
Общая сумма, которую виновник обязан выплатить истцу по решению суда, превышает 150 т.р.
Полезное видео
Заключение
Приведенные примеры из судебной практики свидетельствуют, что выиграть суд с соседями из-за затопления квартиры по их вине – вполне возможно. Требуется тщательная досудебная подготовка, в ходе которой документируется причиненный ущерб, и хороший представитель в суде из числа практикующих юристов.
Не имеет смысла экономить на профессионалах в сфере права, если расходы на них полностью или частично несет ответчик. Перед тем, как подать в суд на соседей, нужно начать с консультации у специалистов в сфере права.
Жители многоквартирных домов вынуждены сталкиваться с некоторыми неудобствами. Масштаб проблем может быть разным. Одной из неприятностей, связанных с наличием квартир по соседству, является затопление. Потоп может закончиться небольшим пятном на потолке или потоком воды, влекущим за собой порчу имущества. Столкнувшись с проблемой, жители многоэтажек задаются вопросом: затопили соседи сверху, что делать в этом случае?
Как узнать, кто ответственный за потоп в квартире?
Если квартиру затопили соседи, порядок действий должен быть таким:
- Обесточить помещение. Это спасет жильцов от удара током и защитит от замыкания электричества.
- Перекрыть подачу воды.
Чтобы остановить потоп, можно прибегнуть к одному из способов:
- Обратиться к соседям сверху и сообщить им о случившемся. Если никто не открывает дверь, выламывать ее ни в коем случае нельзя. Это может повлечь за собой уголовную ответственность. Если соседи находятся дома, они перекроют воду у себя в квартире.
- Если соседи отсутствуют дома, можно обратиться в управляющую компанию. Приедет аварийная служба, перекроет поток воды и составит акт о происшествии.
- Самостоятельно воспользоваться запирающим краном и перекрыть подачу воды во всем подъезде. Следует учитывать, что при повреждении системы водоснабжения ответственность ляжет на того, кто это сделал.
Если затопили квартиру, следует выяснить, что послужило тому причиной. Это может быть неисправный кран или повреждение стояка. Если затопили соседи, обязанность по устранению последствий ляжет на них. В иных случаях нужно разбираться, кто виноват. Управляющая компания будет ответственной при прорыве на участке стояка до крана перекрытия. В другом случае вина в затоплении возлагается на соседей.
В аварии, возникшей в радиаторах отопления, виновата управляющая компания, кроме случаев, когда система была переоборудована жильцами самостоятельно незаконным путем.
Как зафиксировать факт затопления?
Важным пунктом алгоритма действий при потопе является документальное оформление факта затопления. Для этого нужно позвонить в диспетчерскую службу управляющей компании. До приезда специалистов рекомендуется подготовить фото- или видеоматериал о причиненном ущербе. Он при необходимости послужит в качестве доказательства в суде. Следует пригласить нескольких свидетелей, которые дадут показания при составлении акта.
Во время оформления специалистами документа рекомендуется внимательно следить за происходящим и делать замечания при возникновении спорных вопросов. Если в произошедшем виновата управляющая компания, ее представители могут намеренно искажать факты, чтобы снять с себя ответственность. Акт должен содержать следующую информацию:
- адрес квартиры;
- список повреждений;
- причина потопа;
- дата аварии и составления акта.
Рекомендуется сохранить один экземпляр документа, чтобы данные не были искажены в дальнейшем.
Единоразовый потоп может быть случайностью. Но что делать, если соседи сверху постоянно заливают? Это свидетельствует о нарушении норм эксплуатации систем водоснабжения в многоквартирном доме.
Если виновники не хотят компенсировать ущерб, а пострадавшие не знают, что делать, если затопили соседи сверху в очередной раз, то единственным вариантом решения проблемы является обращение в суд. При этом нужно предъявить акты обо всех авариях и доказать, что меры по устранению протекания не были приняты. Если залило свечи в результате постоянных потопов и квартира осталась без электричества, это также необходимо документально зафиксировать и сообщить в суде.
Мирное решение проблемы
В поисках путей решения, что делать, если затопило квартиру, первое, о чем следует подумать, — это возможность мирной договоренности с соседями. То, что виновники происшествия не пойдут на переговоры, маловероятно.
Рекомендуется подождать 2-3 дня, прежде чем приступать к переговорам. За это время станут очевидны все последствия аварии. Если виновные не готовы сразу выплатить всю сумму, необходимую для проведения ремонта, рекомендуется зафиксировать результаты договоренности в письменном виде и заверить документ у нотариуса.
Но что делать, если соседи залили квартиру и не хотят договариваться мирно? В этом случае придется обращаться в суд.
Решение проблемы через суд
Встречаются ситуации, когда невозможно договориться о возмещении убытков, понесенных в результате потопа. Итак, сосед залил квартиру, что делать в этом случае? Решением является судебное разбирательство. Но следует учитывать, что выплаты могут производиться на протяжении нескольких месяцев.
Первое, что нужно сделать, это пригласить эксперта для проведения оценки ущерба. О дате прибытия специалиста необходимо уведомить виновного в происшествии. Если сосед не явился в назначенное время, это должно быть зафиксировано в акте экспертизы.
После проведения оценки нужно составить претензию, где следует указать размер ущерба и масштаб затопления. В документе рекомендуется предложить возместить убытки добровольно и предупредить о том, что в противном случае дело будет передано в суд. Претензию нужно вручить соседу лично в руки под роспись или выслать заказным письмом с уведомлением.
Если сумма ущерба не превышает 50 тыс. руб., иск может быть рассмотрен мировым судьей. При большем размере убытка нужно обращаться в городские или районные органы по месту проживания.
Если затопили соседей, виновникам аварии рекомендуется не доводить дело до суда. Предпочтительнее договориться мирно, документально зафиксировать результаты соглашения и после устранения повреждений потребовать от потерпевших расписку об отсутствии претензий с их стороны.
Если инциденты повторяются постоянно
Иногда жильцы квартиры сверху не принимают никаких мер по устранению причины течи и не возмещают убытки. Если соседи не в первый раз затопили квартиру, что делать?
Рекомендуется не действовать самостоятельно, а сразу привлекать специалистов управляющей компании, экспертов и обращаться в суд. При выявлении повреждений в системе водоснабжения ответственность будет переложена на соответствующую организацию.
Но что делать, если вы затопили соседей? В этом случае необходимо:
- Определить, кто виноват в случившемся.
- Объясниться с соседями, понесшими убытки. В случае небольших повреждений можно договориться о срочной выплате соответствующей суммы.
- Если ущерб большой, рекомендуется сфотографировать последствия потопа, чтобы соседи не воспользовались ситуацией для проведения полномасштабного ремонта квартиры за ваш счет.
- Попытаться договориться о сумме компенсации.
- Подготовиться к судебному разбирательству, если не удалось достичь соглашения. Ответчик имеет право подать встречный иск и потребовать проведения дополнительных экспертиз.
- Установить и устранить причину аварии. Провести осмотр и профилактические работы в системе водоснабжения.
Виновным в аварии не рекомендуется доводить дело до суда, это поможет избежать дополнительных расходов по уплате госпошлины, судебных издержек, затрат на проведение оценки убытков, дополнительных экспертиз и т.д.
Что делать если затопили соседи сверху
Жизнь в многоквартирном доме связана с некоторыми особенностями и неудобствами: со всех сторон вас окружают соседские квартиры и чрезвычайные происшествия, которые происходят по-соседству, будут касаться вас напрямую. Самым наглядным примером последствий такого сожительства становится потоп у соседей сверху, из-за которого может пострадать ваше имущество и нервы. В нашей статье мы расскажем, как правильно действовать в подобной ситуации, чтобы получить компенсацию за причиненный ущерб. Ответим на самые распространенные вопросы по теме, а именно: куда обращаться и что делать если соседи сверху затопили вашу квартиру, а также в том случае, если вы сами устроили потоп в квартире соседей.
Самые распространенные причины затопления квартиры
В зависимости от того, кто несет ответственность, причины затопления разделяются на две группы:
| Виноваты коммунальные службы если: | |
| неисправные или незакрытые краны | произошла протечка или прорыв стояка подачи воды или отвода стоков |
| забитый слив в ванной или на кухне | затопило из-за прорыва центральной системы отопления |
| протекающий шланг подключения стиральной или посудомоечной машины | течет крыша или отводы дождевой воды, влага может просачиваться не только в квартирах на последнем этаже, но и ниже |
| другие протечки труб, которые разведены по квартире |
Важно! Собственник квартиры должен поддерживать в исправном состоянии все коммуникации, которые находятся в пределах принадлежащей ему недвижимости. Поэтому ответственность за последствия аварии несет сам владелец. Чтобы поддерживать в исправном состоянии коммуникации и помещения, которые находятся в общей собственности, жильцы многоквартирного дома оформляют договор с управляющей компанией, передавая ответственность ей.
Куда звонить если вас затопили соседи
В квартиру, где течь — в первую очередь для оперативного решения проблемы без помощи специалистов.
В аварийную службу — если соседи не открывают или не могут самостоятельно устранить причину затопления, например, если прорвало трубу. Ремонтная бригада сможет быстро перекрыть течь с помощью вентиля на стояке.
В управляющую компанию — чтобы зафиксировать масштаб повреждений.
Затопили соседи — порядок действий
Если вы пришли домой и увидели, что потолка или по стенам течет вода, опасайтесь возможного удара током. Затопленными могли оказаться неизолированные участки электропроводки, светильники, розетки, другие электроприборы, поэтому есть вероятность удара током при контакте с любой поверхностью. На всякий случай отключите от сети все электроприборы, например, бойлер, стиральную машинку, обогреватель. Так вы исключите их порчу из-за замыкания.
Обратитесь в квартиру выше и начните решать ситуацию. Первое что нужно делать, если залили соседи сверху — это устранить протекание, чтобы последствия инцидента не возрастали.
Важно! Вы не имеете право выламывать дверь в соседскую квартиру, даже если жильцы затопили и не отвечают на звонки. Даже если своими действиями вы спасете весь подъезд от затопления, взлом двери будет расцениваться как незаконное проникновение и собственник может повлечь вас к уголовной ответственности. Чтобы прекратить потоп, вызовите аварийную службу.
Вызовите сотрудников управляющей компании, которая обслуживает ваш дом, чтобы составить акт о последствиях залива квартиры. Согласно п. 152 постановления правительства РФ от 06.05.2011 N 354, представитель УК обязан приехать в течение 12 часов с момента получения заявки. Сотрудники организации выступят свидетелями по делу, смогут выяснить точные причины случившегося, оценить ущерб, правильно заполнить документы. В качестве дополнительных свидетелей можно пригласить других соседей.
В акт о затоплении вносится информация:
данные членов комиссии;
№ квартиры, пострадавшей в результате потопа, и данные собственника;
№ квартиры, где произошла течь, и данные собственника;
объем причиненного ущерба;
при необходимости, констатация факта нарушения норм эксплуатации жилья.
Документ заполняется в присутствии собственника квартиры, в которой произошла течь, или передается ему на ознакомление. В конце документа ставится подпись главы комиссии, пострадавшей стороны и соседа сверху. Если виновного в случившемся нет на месте, или он отказывается подписывать акт, в документе ставят соответствующую отметку. После оформления акт должен утвердить руководитель управляющей компании.
Важно! Вызовите сотрудников УК и составьте акт непосредственно после инцидента. Если промедлить, виновные могут скрыть факт протечки, устранив неисправность, и настаивать на своей непричастности к случившемуся. Кроме этого, через 1-2 дня может быть невозможно точно оценить ущерб. Например, если при потопе обои отклеились, а потом высохли, комиссия не может доказать, что отделка повредилась в результате ЧП у соседей, обои могли отклеится и раньше.
В присутствии свидетелей сфотографируйте и снимите на видео последствия потопа: потеки на потолке, стенах, повреждения напольного покрытия, мебели, техники. Если разбирательства дойдут до суда, вы сможете использовать фотографии и видео чтобы доказать размер причиненного ущерба и сумму причитающейся компенсации. Оригинал акта сохраняйте до тех пор, пока вам полностью не возместят ущерб.
Важно! Если через несколько дней после случившегося появились новые повреждения, например, начала отпадать штукатурка, пригласите комиссию вновь и составьте дополнительный акт.
Правильно оценить и зафиксировать ущерб поможет специализированная оценочная компания, контакты таких организаций можно найти в сети интернет. Перед оформлением заявки проверьте документы компании: она должна быть зачислена в официальный реестр, работать по лицензии. Сотрудники оценочной компании работают по стандартному плану: приезжают по заявке, делают необходимые записи, фотографируют помещения, а через 2-5 дней выдают полный отчет с указанием объемов, суммы нанесенного ущерба и доказательствами. Стоимость услуг оценщика обычно варьируется от 4 000 до 8 000 рублей в зависимости от региона, уровня компании, количества выполненных расчетов. Если вина соседа будет доказана, он обязан компенсировать расходы по оценке ущерба.
Наиболее простой способ решить ситуацию — самостоятельно договориться с соседом о порядке выплаты компенсации или возмещении ущерба другим способом, например, он сам может сделать у вас ремонт. Если виновный в затоплении отрицает свою вину, отказывается платить или уклоняется от обязательств, придется обращаться в суд.
Как подать в суд на соседа, который затопил вашу квартиру
Соберите документы для подачи искового заявления:
акт о затоплении;
заключение лицензированного оценщика о размере нанесенного ущерба;
копии правоустанавливающих документов на квартиру;
выписку с финансово-лицевого счета недвижимости о своевременной оплате коммунальных услуг — можно получить в МФЦ или через портал госуслуг.
Если в квартире несколько собственников, нужно оформить доверенность на того, кто будет представлять интересы остальных в суде, или обратится к юристу. Чтобы узнать точный перечень необходимых документов, позвоните в судебную администрацию.
Важно! Соблюдайте сроки — подать заявление следует не позднее, чем через месяц после инцидента.
Обычно слушание дела о затоплении квартир назначают в течение месяца после поступления заявки. Чаще всего суд удовлетворяет требования истца, особенно если в качестве доказательств представлены фото и видео.
❗ если сосед проживает в квартире по договору соцнайма, согласно п. 3 ст. 67 ЖК РФ он все равно несет ответственность за потоп, так как обязан обеспечивать сохранность и проводить необходимый ремонт занимаемого помещения;
❗ если у виновника затопления нет денег для выплаты компенсации, суд передает дело судебным приставам, которые могут описать и обязать его продать имущество для оплаты долгов.
Какую компенсацию можно получить
| За моральный ущерб | |
| Виновная сторона обязана в полном объеме возместить вред, причиненный имуществу пострадавшего. Право на судебное разбирательство с целью защиты своих интересов установлено пунктом 1 статьи 3 ГК РФ. | В соответствии со статьей 151 ГК РФ. При расчете компенсации учитывают степень вины, обстоятельства дела и потерпевшей стороны. |
Интересно! Сумма за причиненный материальный ущерб может быть уменьшена в ходе проведения альтернативной независимой экспертизы. Размер компенсации за моральный ущерб рассчитывается индивидуально и полностью зависит от решения суда. По статистике, за моральный вред можно получить около 20-30 тысяч рублей.
В суд обратилась женщина, чья квартира пострадала в результате затопления. Вина соседей была очевидна: при перепланировке они изменили схему коммуникаций в произвольном порядке, в результате чего произошел прорыв. Пострадавшая сторона предоставила в суде официальный акт о затоплении и чеки, которые подтверждают стоимость проведенного ремонта, фотографий последствий потопа в нее не было. В результате суд отклонил требование женщины из-за недостаточности доказательств, поскольку смета выполненных работ и закупленных материалов не является доказательством причинения ущерба и его размера. Воспользовавшись случаем пострадавшая сторона могла постараться улучшить свои жилищные условия за счет соседей, например, сделать более дорогой ремонт, заменить отделку, которая не пострадала от влаги. Вывод: после потопа нужно было провести экспертизу, которая бы показала перечень необходимых работ по устранению последствий.
Что делать если соседи сверху постоянно заливают
Разовый потоп — дело случая, его причиной может быть простое стечение обстоятельств, авария или другая непредвиденная ситуация. Порой виновный в случившемся испытывает больше неудобств, чем соседи снизу и старается оперативно исправить ситуацию.
Регулярные затопления подтверждают тот факт, что соседи пренебрегают нормами эксплуатации жилья, правилами проживания в многоквартирном дома, некоторых случаях характеризуют жильцов сверху как неблагополучных. Часто затапливать могут люди, чье состояние здоровья ухудшилось, например, пожилые пенсионеры.
По закону, если соседи сверху топят , единственный способ борьбы — судебное разбирательство. Чтобы суд рассматривал дело с учетом регулярных нарушений ваших прав, предоставьте все акты о затоплении и докажите, что соседи не предприняли никаких мер по устранению причин протекания. Кроме получения соответствующих компенсаций, существует возможность в судебном порядке выселить жильцов, которые систематически нарушают права людей, живущих по соседству.
На четвертом этаже пятиэтажки жила обеспеченная семья, на пятом — неблагополучные жильцы, которые регулярно употребляли спиртное, шумели, нарушали правила поведения в местах общего пользования — в подъезде — и содержали квартиру в антисанитарных условиях. Когда на пятом этаже случился потоп, соседи снизу провели полную опись повреждений у себя в квартире при участии экспертной комиссии. С учетом того, что в результате затопления пришли в негодность дорогие отделочные материалы, мебель, обесценился проект дизайнерского ремонта сумма компенсации достигла внушительных размеров. Пострадавшая сторона обратилась в суд и виновным пришлось продать квартиру и съехать, чтобы расплатиться с долгами. Тщательный подход к решению ситуации окупился — жильцы получили положенную компенсацию и избавились от неблагополучных соседей.
Что делать, если соседи, которые вас топят, арендуют квартиру
Ответственный за причиненный ущерб определяется по условиям договора аренды:
если прописано, что арендатор несет полную ответственность за состояние, ремонт и содержание жилья, на него же ложиться и отвественность за потоп;
если квартиросъемщики живут без официального договора или в нем не прописана ответственность за состояние недвижимости, заплатить за ущерб должен собственник.
Если арендаторы отказываются платить, требования перекладываются на владельца недвижимости, который позже самостоятельно решает вопрос об удержании компенсации за ущерб за счет страхового взноса или через суд.
Важно! Учитывается и причина затопления. Например, арендаторы не обязаны нести ответственность за гнилые канализационные трубы или систему отопления, собственник обязан сдать жилье с исправными коммуникациями.
Как обезопасить себя от неприятностей при затоплении
Чтобы свести к минимуму материальный и моральный ущерб от возможного потопа, застрахуйте свою квартиру. Выплаты по страховому полису покроют расходы на ремонт и не нужно будет требовать компенсацию у соседей лично или через суд.
Что делать если затопил соседей снизу
❓ Определите, есть ли в случившемся ваша вина. Виновные в случившемся определяются по аналогии с ситуацией, когда вас затопили соседи сверху. Если вы забыли закрыть кран, не проверили слив и он забился, неправильно подключили бытовые приборы, давно не ремонтировали трубы в квартире, ответственность возлагается на вас. Если протекает стояк или батареи — виновата управляющая компания, для возмещения ущерба вам и вашему соседу стоит обратиться в эту организацию.
Важно! Если управляющая компания уклоняется от ответственности, занижает размер ущерба и положенной компенсации, проведите независимую оценку последствий затопления и подайте на компанию в суд.
Объяснитесь с соседями. Если все же вы виноваты в случившемся, не игнорируйте требования и звонки соседей — это может усугубить ситуацию. Выявив течь, первыми обратитесь к жильцам из нижней квартиры и объясните причины случившегося. Если ущерб небольшой, возможно они согласятся на символическую компенсацию, если вы их сильно затопили, личная инициатива виновного поможет сгладить вину, избежать скандала, снизить сумму компенсации.
Важно! Одновременно при визите к соседям сфотографируйте последствия потопа в их квартире. Так вы защитите себя от вымогательства крупной компенсации, если жильцы захотят воспользоваться ситуацией и сделать полноценный ремонт за ваш счет.
Постарайтесь прийти к соглашению. Эксперты советуют не доводить дело до суда и согласовать размер компенсации один на один с соседом. Если договоренность будет достигнута, попросите написать расписку о получении компенсации, в которой пострадавшая сторона указывает, что претензий больше не имеет. Если решать сложившуюся ситуацию через суд, в случае доказательства вашей вины вместе с компенсацией ущерба имуществу и морального ущерба вас обяжут оплатить:
расходы истца на адвоката;
услуги оценочной компании;
дополнительные экспертизы, если таковые проводились.
Совет: чтобы сэкономить, предложите соседу, что восстановите повреждения своими силами.
При необходимости, готовьтесь к судебному разбирательству. Если сосед завышает размер компенсации, предложите решить дело через суд. В большинстве случаев такой путь не принесет выгоды пострадавшей стороне, потому что:
- рассмотрение ситуации может занять месяц и больше;
- судебная комиссия может не признать доказательства и заявленный размер ущерба;
- вы как ответчик можете подать встречный иск на проведение дополнительных проверок и экспертиз.
Доказать свою невиновность, снизить уровень ответственности или размер компенсации можно, если:
потоп произошел из-за неисправности коммуникаций общего пользования — на стояке или в системе теплоснабжения, за исправность которых отвечает управляющая компания;
составление акта о затоплении и оценку ущерба проводили без вашего участия;
сумма, которую требует истец рассчитана с нарушениями: без учета износа, в смету необоснованно включены отдельные работы и материалы;
авария произошла из-за плохо установленной сантехники, претензии нужно предъявлять не вам, а мастеру;
прорыв произошел из-за бракованной детали;
провести независимую экспертизу, которая поможет адекватно оценить ущерб.
❗ Проведите профилактические мероприятия. Чтобы больше не попадать в подобные ситуации, проводите плановый осмотр и ремонт коммуникаций, а также будьте внимательны при использовании водопровода и канализации: следите за чистотой слива, работой стиральной и посудомоечной машины, перекрывайте воду, когда уходите из дома. Эти простые советы помогут исключить возможность затопления вашей квартиры и соседской.
Источники: